Historie og foranstaltninger af følelsesmæssig intelligens
Evnen til at udtrykke og styre vores følelser er afgørende, men det er også vores evne til at forstå, fortolke og reagere på andres følelser. Forestil dig en verden, hvor du ikke kunne forstå, hvornår en ven følte sig trist eller når en medarbejder var vred. Psykologer henviser til denne evne som følelsesmæssig intelligens, og nogle eksperter foreslår endog, at det kan være vigtigere end IQ i din samlede succes i livet.
Følelsesmæssig intelligens
Emotional intelligence (EI) henviser til evnen til at opfatte, kontrollere og evaluere følelser. Nogle forskere foreslår, at følelsesmæssig intelligens kan læres og styrkes, mens andre hævder, at det er en indfødt karakteristik.
Siden 1990 har Peter Salovey og John D. Mayer været de førende forskere på følelsesmæssig intelligens. I deres indflydelsesrige artikel "Emotional Intelligence" definerede de følelsesmæssig intelligens som "evnen til at overvåge ens egne og andres følelser og følelser, at diskriminere blandt dem og at bruge disse oplysninger til at guide deres tanker og handlinger."
De fire grene af følelsesmæssig intelligens
Salovey og Mayer foreslog en model, der identificerede fire forskellige niveauer af følelsesmæssig intelligens, herunder følelsesmæssig opfattelse, evnen til at begrunde brug af følelser, evnen til at forstå følelser og evnen til at styre følelser.
- Opfattelse af følelser: Det første skridt i forståelse af følelser er at opfatte dem præcist. I mange tilfælde kan dette indebære forståelse af ikke-verbale signaler som kropssprog og ansigtsudtryk.
- Begrundelse med følelser: Det næste skridt indebærer at bruge følelser til at fremme tænkning og kognitiv aktivitet. Følelser hjælper med at prioritere, hvad vi er opmærksomme på og reagere på; vi reagerer følelsesmæssigt på ting, der garner vores opmærksomhed.
- Forstå følelser: De følelser, vi opfatter, kan bære en lang række betydninger. Hvis nogen udtrykker vrede følelser, skal observatøren fortolke årsagen til personens vrede og hvad det kan betyde. F.eks. Hvis din chef virker sur, kan det betyde, at han er utilfreds med dit arbejde, eller det kunne være fordi han fik en fartskibsbillet på vej til arbejde den morgen eller at han har kæmpet med sin kone.
- Styring af følelser: Evnen til at styre følelser effektivt er en afgørende del af følelsesmæssig intelligens og højeste niveau. Regulering af følelser, korrekt reaktion og reaktion på andres følelser er alle vigtige aspekter af følelsesmæssig styring.
Ifølge Salovey og Mayer er de fire grene af deres model
"arrangeret fra mere grundlæggende psykologiske processer til højere og mere psykologisk integrerede processer. For eksempel vedrører den laveste niveau forgrening (relativt) enkle evner at opfatte og udtrykke følelser . Den højeste gren omfatter derimod den bevidste, reflekterende regulering af følelser ."
En kort historie om følelsesmæssig intelligens
Emosionel intelligens som et udtryk kom ikke ind i vores folkeslag indtil omkring 1990, men her er et kig på, hvordan det kom til.
- 1930- Edward Thorndike beskriver begrebet "social intelligence" som evnen til at komme sammen med andre mennesker.
- 1940'erne-David Wechsler antyder, at effektive komponenter af intelligens kan være afgørende for succes i livet.
- 1950'erne-humanistiske psykologer som Abraham Maslow beskriver, hvordan folk kan opbygge følelsesmæssig styrke.
- 1975- Howard Gardner udgiver The Shattered Mind , som introducerer begrebet multiple intelligenser .
- 1985-Wayne Payne introducerer udtrykket "følelsesmæssig intelligens" i sin doktorsafhandling med titlen ".
- 1987 - I en artikel udgivet i Mensa Magazine bruger Keith Beasley udtrykket "emotionelt kvotient". Nogle antyder, at dette er den første offentliggjorte brug af sætningen, selvom Reuven Bar-On hævder at have brugt udtrykket i en upubliseret version af hans afhandling.
- 1990-psykologerne Peter Salovey og John Mayer offentliggør deres vartegnende artikel, "Emotional Intelligence," i tidsskriftet Imagination, Cognition, and Personality .
- 1995-Begrebet følelsesmæssig intelligens er populariseret efter offentliggørelsen af psykolog og New York Times videnskabsforfatter Daniel Golemans bog Emotional Intelligence: Hvorfor kan det betyde mere end IQ .
Måling Emotional Intelligence
"Når det gælder måling af følelsesmæssig intelligens, er jeg meget overbevist om, at kriteriumrapport (det vil sige evnestest) er den eneste passende metode til at ansætte. Intelligence er en evne og måles kun direkte ved at have folk besvare spørgsmål og evaluere rigtigheden af disse svar. " -John D. Mayer
Her er nogle af de foranstaltninger, der bruges til at bestemme følelsesmæssig intelligens:
- Bar-On's Emotional Quotient Inventory (EQ-I): En selvrapporteringstest designet til at måle kompetencer, herunder selvoplevelse, beslutningstagning, stresshåndtering, selvudtryk og interpersonelle relationer.
- Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT ) : En evnerbaseret test, der måler Mayer og Saloveys EI-model. Testtagere udfører opgaver, der er designet til at vurdere deres evne til at opfatte, identificere, forstå og styre følelser.
- Emissions- og social kompetenceindeks (ESCI): Baseret på et ældre instrument, der kaldes selvvurderingsspørgeskemaet, involverer ESCI at have personer, der kender de individuelle tilbudsværdier af den persons evner i flere forskellige følelsesmæssige kompetencer.
Der er også masser af online ressourcer, mange af dem fri til at undersøge din følelsesmæssige intelligens.
> Kilder:
> Konsortium for forskning om emosionel intelligens i organisationer. Emosionelle Intelligensforanstaltninger.
> Mayer JD, Salovey P, Caruso DR. Modeller af følelsesmæssig intelligens. I Sternberg RJ ed. Håndbog af intelligens . Cambridge, England: Cambridge University Press; 2000: 396-420.
> Salovey P, Mayer J. Emotional Intelligence. Fantasi, kognition og personlighed. 1990; 9 (3): 185-211.