Kropssprog henviser til de ikke-verbale signaler, vi bruger til at kommunikere. Ifølge eksperter udgør disse ikke-verbale signaler en stor del af den daglige kommunikation. Fra vores ansigtsudtryk til vores kropsbevægelser kan de ting, vi ikke siger, stadig formidle mængder information.
Det er blevet foreslået, at kropssprog kan tegne sig for mellem 50 procent og 70 procent af al kommunikation. Forståelse af kropssproget er vigtigt, men det er også vigtigt at være opmærksom på andre tegn som kontekst. I mange tilfælde bør du se på signaler som en gruppe i stedet for at fokusere på en enkelt handling.
Her er hvad du skal kigge efter, når du forsøger at fortolke kroppssprog.
Ansigtsudtryk
Tænk et øjeblik om, hvor meget en person er i stand til at formidle med blot et ansigtsudtryk. Et smil kan indikere godkendelse eller lykke. En rynket kan signalere misbilligelse eller ulykke. I nogle tilfælde kan vores ansigtsudtryk afsløre vores sande følelser om en bestemt situation. Mens du siger, at du har det godt, kan udseendet på dit ansigt fortælle folk ellers.
Bare et par eksempler på følelser, der kan udtrykkes via ansigtsudtryk, inkluderer:
- Lykke
- Sorg
- Vrede
- Overraskelse
- Afsky
- Frygt
- Forvirring
- Spænding
- Ønske
- Foragt
Udtrykket på en persons ansigt kan endda hjælpe med at bestemme, om vi stoler på eller tror på, hvad den enkelte siger. En undersøgelse viste, at det mest troværdige ansigtsudtryk involverede en lille øjenbryn og et lille smil. Dette udtryk foreslog forskerne både venlighed og selvtillid.
Ansigtsudtryk er også blandt de mest universelle former for kropssprog. De udtryk, der bruges til at formidle frygt, vrede, sorg og lykke, er ens i hele verden. Forsker Paul Ekman har fundet støtte til universaliteten af en række ansigtsudtryk bundet til bestemte følelser, herunder glæde, vrede, frygt, overraskelse og sorg.
Forskning tyder endog på, at vi dømmer folkets efterretning baseret på deres ansigter og udtryk. En undersøgelse viste, at personer, der havde smalere ansigter og mere fremtrædende næse, var mere tilbøjelige til at opfattes som intelligente. Personer med smilende, glædeligt udtryk blev også dømt som mere intelligente end dem med vrede udtryk.
Øjnene
Øjnene kaldes ofte "vinduerne til sjælen", da de er i stand til at afsløre en hel del om, hvad en person føler eller tænker på. Når du deltager i samtale med en anden person, bemærker øjenbevægelser en naturlig og vigtig del af kommunikationsprocessen. Nogle almindelige ting, du måske bemærker, omfatter, om folk gør direkte øjenkontakt eller afværger deres blik, hvor meget de blinker, eller hvis deres elever bliver udvidet.
Når du vurderer kroppssprog, skal du være opmærksom på følgende øjensignaler:
- Øjenblik: Når en person ser direkte ind i dine øjne, mens du har en samtale, indikerer det, at de er interesserede og opmærksomme . Langvarig øjenkontakt kan dog føle sig truende. På den anden side kan øjenkontakt og ofte kigge væk indikere, at personen er distraheret, ubehagelig eller forsøger at skjule hans eller hendes virkelige følelser.
- Blinkende: Blinker er naturligt, men du skal også være opmærksom på, om en person blinker for meget eller for lidt. Mennesker blinker ofte hurtigere, når de føler sig forstyrrede eller ubehagelige. Sjælden blinking kan indikere, at en person forsætligt prøver at kontrollere hans eller hendes øjenbevægelser. For eksempel kan en pokerspiller blinke sjældnere, fordi han forsætligt forsøger at virke ubønhørligt om den hånd han blev behandlet.
- Elevens størrelse: Elevens størrelse kan være et meget subtilt nonverbal kommunikationssignal . Mens lysniveauer i miljøet styrer elevudvidelsen, kan følelser følgelig også medføre små ændringer i elevstørrelsen. For eksempel kan du have hørt udtrykket "soveværelse øjne" bruges til at beskrive det udseende, som nogen giver, når de tiltrækkes til en anden person. Høje dilaterede øjne kan for eksempel angive, at en person er interesseret eller endda vækket.
Munden
Mundudtryk og bevægelser kan også være afgørende for læsning af kropssprog. For eksempel kan tygge på nederste læbe indikere, at personen oplever følelser af bekymring, frygt eller usikkerhed.
Mundens dække kan være et forsøg på at være høflig, hvis personen gaber eller hoster, men det kan også være et forsøg på at dække en rynke af misbilligelse. Smilende er måske et af de største kropssprog, men smil kan også tolkes på mange måder. Et smil kan være ægte, eller det kan bruges til at udtrykke falsk lykke, sarkasme eller endda kynisme.
Når du vurderer kroppssprog, skal du være opmærksom på følgende mund- og læssignaler:
- Forsøgte læber: Stramning af læberne kan være en indikator for afvigelse, misbilligelse eller mistillid.
- Lip biting: Folk bider nogle gange deres læber, når de er bekymrede, nervøse eller stressede.
- Dækker munden: Når folk ønsker at skjule en følelsesmæssig reaktion, kan de dække deres mund for at undgå at vise smil eller smirks.
- Vendt op eller ned: Små ændringer i munden kan også være subtile indikatorer for, hvad en person føler. Når munden er svigtet op, kan det betyde, at personen føler sig glad eller optimistisk. På den anden side kan en lidt nedadvendt mund være en indikator på tristhed, misbilligelse eller endda en direkte grimas.
Bevægelser
Gendannelser kan være nogle af de mest direkte og indlysende kropssprog. At vifte, pege og bruge fingrene til at angive numeriske mængder er alle meget almindelige og let at forstå bevægelser. Nogle bevægelser kan dog være kulturelle , så det kan give en tommelfingre eller et fredsskilt i et andet land en helt anden betydning end i USA.
De følgende eksempler er blot nogle få fælles gestus og deres mulige betydninger:
- En knust knytnæve kan vise vrede i nogle situationer eller solidaritet i andre.
- Tommelfingre op og tommelfingre bruges ofte som gester for godkendelse og misbilligelse.
- Den "okay" gestus , der er lavet ved at røre tommelfingeren og pegefingeren sammen i en cirkel, mens de andre tre fingre udvides, kan bruges til at sige "okay" eller "okay". I nogle dele af Europa bruges det samme signal til at betyde, at du ikke er noget. I nogle sydamerikanske lande er symbolet faktisk en vulgær gestus.
- V-tegnet , der er oprettet ved at løfte indekset og langfingeren og adskille dem til at skabe en V-form, betyder fred eller sejr i nogle lande. I Storbritannien og Australien tager symbolet en offensiv betydning, når håndens bagside vender udad.
Våben og ben
Armene og benene kan også være nyttige til at formidle ikke-verbal information. Krydsning af armene kan vise defensivitet. Krydsning af ben væk fra en anden person kan indikere modvilje eller ubehag hos den pågældende person.
Andre subtile signaler som for eksempel at udvide armene bredt kan være et forsøg på at virke større eller mere kommanderende, samtidig med at armene tæt på kroppen kan være et forsøg på at minimere sig selv eller trække sig tilbage fra opmærksomheden.
Når du vurderer kroppssprog, skal du være opmærksom på nogle af følgende signaler, som arme og ben kan formidle:
- Krydsede arme kan tyde på, at en person føler sig defensiv, selvbeskyttende eller lukket.
- Stående med hænder placeret på hofterne kan være en indikation på, at en person er klar og i kontrol, eller det kan også være et tegn på aggressivitet .
- Clasping hænderne bag ryggen kan indikere, at en person føler sig ked af det, er ivrig eller endda vred.
- Hurtigt at trykke fingre eller fidgeting kan være et tegn på, at en person keder sig, utålmodig eller frustreret.
- Krydsede ben kan indikere, at en person føler sig lukket eller har brug for privatlivets fred.
Positur
Hvordan vi holder vores kroppe kan også fungere som en vigtig del af kropssproget. Betegnelsen holdning refererer til, hvordan vi holder vores organer såvel som den overordnede fysiske form for et individ. Stilling kan formidle et væld af oplysninger om, hvordan en person føler sig samt hints om personlighedskarakteristika, som om en person er selvsikker, åben eller underdanig.
At sidde op lige, for eksempel, kan indikere, at en person er fokuseret og opmærksom på, hvad der sker. Siddende med kroppen klemt fremad, kan på den anden side betyde, at personen keder sig eller ligeglad.
Når du forsøger at læse kropssprog, så prøv at bemærke nogle af de signaler, som en persons holdning kan sende.
- Åben arbejdsstyrke indebærer at holde kropens stamme åben og udsat. Denne form for kropsholdning indikerer venlighed, åbenhed og vilje.
- Lukket arbejdsstyrke indebærer at gemme kroppens stamme ofte ved at hakke fremad og holde armene og benene krydsede. Denne form for kropsholdning kan være en indikator på fjendtlighed, uvilkår og angst.
Privatsfære
Har du nogensinde hørt nogen henvise til deres behov for personlige rum? Har du nogensinde begyndt at føle sig ubehagelig, når nogen står lidt for tæt på dig?
Udtrykket proxemikere , der antages af antropolgist Edward T. Hall, refererer til afstanden mellem mennesker, som de interagerer. Ligesom kroppens bevægelser og ansigtsudtryk kan formidle en masse ikke-verbale oplysninger, så kan dette fysiske rum mellem individer.
Hall beskrev fire niveauer af social afstand, der forekommer i forskellige situationer:
- Intim afstand - 6 til 18 tommer: Dette niveau af fysisk afstand indikerer ofte et tættere forhold eller større komfort mellem enkeltpersoner. Det sker normalt under intim kontakt, som krammer, hvisker eller rører.
- Personlig afstand - 1,5 til 4 fod: Fysisk afstand på dette niveau opstår normalt mellem personer, der er familiemedlemmer eller nære venner. Jo tættere folkene kan stå komfortabelt, mens de interagerer, kan være en indikator for niveauet af intimitet i deres forhold.
- Social afstand - 4 til 12 fod: Dette niveau af fysisk afstand bruges ofte til personer, der er bekendtskab. Med nogen, som du kender ret godt, som en kollega, som du ser flere gange om ugen, kan du føle dig mere behagelig at interagere på en tættere afstand. I tilfælde hvor du ikke kender den anden person godt, f.eks. En postleverandør, kan du kun se en gang om måneden, en afstand på 10 til 12 fod kan føles mere behagelig.
- Offentlig afstand - 12 til 25 fod: Fysisk afstand på dette niveau bruges ofte i offentlige talsituationer. At tale foran en klasse fuld af studerende eller at give en præsentation på arbejdspladsen er gode eksempler på sådanne situationer.
Det er også vigtigt at bemærke, at niveauet for personlig afstand, som enkeltpersoner skal føle sig godt tilpas, kan variere fra kultur til kultur. Et ofte citeret eksempel er forskellen mellem folk fra latinske kulturer og dem fra Nordamerika. Folk fra latinske lande har en tendens til at føle sig mere komfortable og står tættere på hinanden, da de interagerer, mens de fra Nordamerika har brug for mere personlig afstand.
Et ord fra
At forstå kroppssprog kan gå langt i retning af at hjælpe dig med at kommunikere bedre med andre og fortolke, hvad andre kan forsøge at formidle.
Selvom det kan være fristende at plukke fra hinanden signaler en efter en, er det vigtigt at se på disse ikke-verbale signaler i forhold til verbal kommunikation, andre ikke-verbale signaler og situationen. Du kan også fokusere på at lære mere om, hvordan du forbedrer din ikke-verbale kommunikation for at blive bedre til at lade folk vide, hvad du føler - uden at sige et ord.
> Kilder:
> Ekman P. Emotions Revealed: Recognizing Faces and Feelings for at forbedre kommunikation og følelsesmæssigt liv. 2. udgave New York: Holt; 2007.
> Hall ET. Et system til notering af proxemisk adfærd. Amerikansk antropolog. Oktober 1963; 65 (5): 1003-1026. doi: 10,1525 / aa.1963.65.5.02a00020.
> Hehman, E, Flake, JK og Freeman, JB. Statiske og Dynamiske Facial Cues Forskelligt påvirker Konsistensen af Sociale Evalueringer. Personlighed og Social Psykologi Bulletin . 2015; 41 (8): 1123-34. doi: 10,1177 / 0146167215591495.
> Ægte A, Ægte B. Den Endelige Bog af Kropssprog. Orion Publishing Group; 2017.
> Pillai D, Sheppard E, Mitchell P. Kan folk gætte hvad der skete med andre fra deres reaktioner? Gilbert S, ed. PLoS ONE . 2012; 7 (11): e49859. doi: 10,1371 / journal.pone.0049859.