Master kunst af ikke-verbal kommunikation med disse tips
Stærke kommunikationsevner kan hjælpe dig både i dit personlige og professionelle liv. Mens mundtlige og skriftlige kommunikationsevner er vigtige, har forskning vist, at ikke-verbal adfærd udgør en stor procentdel af vores daglige interpersonelle kommunikation.
Hvordan kan du forbedre dine ikke-verbale kommunikationsevner? Følgende tips kan hjælpe dig med at lære at læse andre persons non-verbale signaler og forbedre din egen evne til at kommunikere effektivt.
1 - Vær opmærksom på ikke-verbale signaler
Mennesker kan kommunikere information på mange måder, så vær opmærksom på ting som øjenkontakt, bevægelser , kropsholdning , kropsbevægelser og tonefølge. Alle disse signaler kan formidle vigtige oplysninger, der ikke er sat i ord.
Ved at lægge større vægt på andres uudtalte adfærd, vil du forbedre din egen evne til at kommunikere ubemærket.
2 - Se efter Incongruent Behaviors
Hvis en persons ord ikke stemmer overens med deres ikke-verbale adfærd, skal du være omhyggelig. For eksempel kan nogen fortælle dig, at de er glade, mens de frowning og stirrer på jorden.
Forskning har vist, at når ord ikke stemmer overens med ikke-verbale signaler, har folk en tendens til at ignorere, hvad der er blevet sagt, og fokusere i stedet på uudtalte udtryk for humør, tanker og følelser . Så når nogen siger en ting, men hans eller hendes kropssprog synes at foreslå noget andet, kan det være nyttigt at være ekstra opmærksom på de subtile nonverbale tegn.
3 - koncentrere dig om din tone for stemme, når du taler
Din tonefølge kan formidle et væld af oplysninger, lige fra entusiasme til uinteresseret til vrede. Begynd at bemærke, hvordan din tonefølge påvirker, hvordan andre reagerer på dig, og prøv at bruge din tone til at fremhæve ideer, som du vil kommunikere.
For eksempel, hvis du vil vise ægte interesse for noget, udtrykker du din entusiasme ved at bruge en animeret tonehøjde. Sådanne signaler overfører ikke kun dine følelser om et emne; de kan også medvirke til at skabe interesse for de mennesker, der lytter til dig.
4 - Brug godt øjenkontakt
God øjenkontakt er en anden vigtig ikke-verbal kommunikation færdighed. Når folk undlader at se andre i øjet, kan det virke som om de undgår eller forsøger at skjule noget. På den anden side kan for meget øjenkontakt virke konfronterende eller skræmmende.
Mens øjenkontakt er en vigtig del af kommunikationen, er det vigtigt at huske, at god øjenkontakt ikke betyder at stirre fast i ens øjne. Hvordan kan du fortælle, hvor meget øjenkontakt er korrekt? Nogle kommunikationseksperter anbefaler intervaller for øjenkontakt, der varer fire til fem sekunder. Effektiv øjenkontakt skal føle sig naturlig og behagelig for både dig og den person, du taler med.
5 - Spørg spørgsmål om nonverbal signaler
Hvis du er forvirret over andres ikke-verbale signaler, skal du ikke være bange for at stille spørgsmål. En god ide er at gentage din fortolkning af hvad der er blevet sagt og bede om afklaring. Et eksempel på dette kan være, "Så hvad du siger er det ..."
Nogle gange kan du blot stille sådanne spørgsmål give stor klarhed til en situation. For eksempel kan en person give afkald på visse ikke-verbale signaler, fordi han har noget andet på hans sind. Ved at spørge mere om hans budskab og hensigt kan du måske få en bedre ide om, hvad han virkelig forsøger at sige.
6 - Brug signaler til at gøre kommunikationen mere meningsfuld
Husk at verbal og ikke-verbal kommunikation arbejder sammen om at formidle en besked. Du kan forbedre din talte kommunikation ved at bruge kropssprog, som forstærker og støtter det, du siger. Dette kan især være nyttigt, når du laver præsentationer eller når du taler til en stor gruppe mennesker.
For eksempel, hvis dit mål er at blive trygt og forberedt under en præsentation, vil du gerne fokusere på at sende nonverbale signaler, der sikrer, at andre ser dig som selvsikker og i stand. Stående fast på ét sted, skulder tilbage, og du vægt afbalanceret på begge fødder er en fantastisk måde at slå en sikker pose på.
7 - Se på Signaler som en gruppe
En anden vigtig del af gode ikke-verbale kommunikationsevner indebærer at kunne tage en mere holistisk tilgang til, hvad en person kommunikerer. En enkelt gestus kan betyde et antal ting, eller måske endda ingenting overhovedet. Nøglen til nøjagtig læsning af ikke-verbal adfærd er at lede efter grupper af signaler, der forstærker et fælles punkt. Hvis du lægger for meget vægt på kun ét signal ud af mange, kan du komme til en unøjagtig konklusion om, hvad en person forsøger at sige.
8 - Overvej sammenhængen
Når du kommunikerer med andre, skal du altid overveje situationen og den sammenhæng, hvori kommunikationen opstår. Nogle situationer kræver mere formel adfærd, der kan fortolkes meget anderledes i enhver anden indstilling.
Overvej om ikke-verbal adfærd er passende for sammenhængen. Hvis du forsøger at forbedre din egen ikke-verbale kommunikation, skal du koncentrere dig om måder at få dine signaler til at svare til niveauet af formalitet, der er nødvendig af situationen.
For eksempel er kroppssprog og nonverbal kommunikation, du bruger på arbejde, sandsynligvis meget forskellig fra de signaler, du ville sende på en afslappet fredag aften med venner. Bestræb dig på at matche dine nonverbal signaler til situationen for at sikre, at du formidler den besked, du virkelig vil sende.
9 - Vær opmærksom på, at signaler kan misforståes
Ifølge nogle tyder et fast håndtryk på en stærk personlighed, mens et svagt håndtryk er taget som manglende styrke. Dette eksempel illustrerer et vigtigt punkt om muligheden for at fejllæse ikke-verbale signaler. Et slap håndtryk kan faktisk angive noget helt andet, såsom gigt.
Husk altid at lede efter grupper af adfærd. En persons overordnede opførsel er langt mere fortællende end en enkelt gestus, der ses isoleret.
10 - Øvelse, praksis, praksis
Nogle mennesker synes bare at have en evne til at anvende ikke-verbal kommunikation effektivt og korrekt at tolke signaler fra andre. Disse mennesker beskrives ofte som værende i stand til at "læse folk".
I virkeligheden kan du opbygge denne færdighed ved at være omhyggelig opmærksom på ikke-verbal adfærd og praktisere forskellige former for ikke-verbal kommunikation med andre. Ved at bemærke nonverbal adfærd og praktisere dine egne færdigheder, kan du dramatisk forbedre dine kommunikationsevner.