Representativiteten heuristisk påvirker domme, men det kan føre til fejl
Når man står over for usikkerhed, mens man forsøger at træffe en beslutning, afhænger folk ofte på en mental genvej, der er kendt som repræsentativiteten heuristisk. Mens denne genvej kan fremskynde beslutningsprocessen , kan det også føre til dårlige valg og stereotyper.
Se nærmere på, hvad repræsentativiteten er heuristisk, og hvordan den virker.
Hvad er repræsentativiteten Heuristisk?
Når vi træffer beslutninger eller domme, bruger vi ofte mentale genveje eller "tommelfingerregler" kendt som heuristik .
For hver beslutning har vi ikke altid tid eller ressourcer til at sammenligne alle de oplysninger, før vi vælger, så vi bruger heuristikker til at hjælpe os med at træffe beslutninger hurtigt og effektivt. Nogle gange kan disse mentale genveje være nyttige, men i andre tilfælde kan de føre til fejl eller kognitive forstyrrelser .
Den repræsentativitet heuristiske er en heuristisk, som vi bruger, når vi dømmer. I dette særlige eksempel vurderer vi sandsynligheden for en begivenhed ved at sammenligne den med en eksisterende prototype, der allerede eksisterer i vores sind. Vores prototype er, hvad vi synes er det mest relevante eller typiske eksempel på en bestemt begivenhed eller objekt.
Eksempel på hvordan det virker
Den repræsentativitet heuristiske blev først beskrevet af psykologerne Amos Tversky og Daniel Kahneman i løbet af 1970'erne. Ligesom andre heuristikker er det meningen, at domme baseret på repræsentativitet skal fungere som en slags mental genvej, så vi hurtigt kan træffe beslutninger.
Det kan dog også føre til fejl.
Når vi træffer beslutninger baseret på repræsentativitet, kan vi sandsynligvis gøre flere fejl ved at overvurdere sandsynligheden for, at der vil ske noget. Bare fordi en begivenhed eller et objekt er repræsentativt betyder det ikke, at dets forekomst er mere sandsynligt.
Overvej følgende beskrivelse:
Sarah elsker at lytte til New Age musik og læser trofast sit horoskop hver dag. I sin fritid nyder hun aromaterapi og deltager i en lokal spiritualitetsgruppe.
Baseret på ovenstående beskrivelse er det mere sandsynligt, at Sarah er en skolelærer eller en holistisk helbredende? Mange ville identificere hende som en holistisk helbreder baseret på repræsentativitet. Hun passer ind i vores eksisterende ideer om, hvordan en holistisk healer kan opføre sig. I virkeligheden er det langt mere sandsynligt, at Sarah faktisk er en skole lærer baseret udelukkende på sandsynlighed. Skolelærere er langt mere almindelige end holistiske helbreder.
Classic Research
I deres klassiske eksperiment præsenterede Tversky og Kahneman følgende beskrivelse til en gruppe deltagere:
"Tom W. er af høj intelligens, men mangler i sand kreativitet. Han har et behov for orden og klarhed, og for pæne og ryddelige systemer, hvor hver detalje finder sit passende sted. Hans skrivning er ret kedeligt og mekanisk, lejlighedsvis oplivet af lidt corny puns og ved blink af fantasi af sci-fi-typen. Han har et stærkt kompetencekørskab. Han synes at føle sig lidt sympati for andre mennesker og ikke nyder at interagere med andre. Selvcentreret har han alligevel en dyb moral følelse."
Deltagerne blev derefter opdelt i tre separate grupper, og hver gruppe fik en anden opgave.
- Den første gruppe blev spurgt, hvordan lignende Tom var til en af ni forskellige kollegiums majors. Størstedelen af deltagerne i denne gruppe mente, at Tom mest lignede en ingeniør og mindst svarer til en samfundsvidenskabelig majoritet.
- Deltagerne i den anden gruppe blev bedt om at vurdere sandsynligheden for, at Tom var en af de ni majors. Sandsynlighederne fra deltagerne i den anden gruppe lignede meget svarene fra de første i gruppen.
- I den tredje gruppe blev deltagerne stillet et spørgsmål uden tilknytning til Toms beskrivelse. De blev bedt om at estimere, hvilken procentdel af førsteårsstudenter der var i hver af de ni majors.
Hvad forskerne fandt var at folk sandsynligvis troede på, at Tom var en ingeniør, selv om der var et relativt lille antal ingeniørstuderende på skolen, hvor undersøgelsen blev gennemført. Folk ville sandsynligvis tro, at Tom var en ingeniør, der var baseret på repræsentativitet, og ignorerede andre relevante oplysninger, såsom det lille antal ingeniørstuderende. Toms beskrivelse matchet med det, de troede var en god repræsentation af en ingeniør, så repræsentativiteten heuristisk førte dem til at tage stilling til, hvilken majoritet han sandsynligvis forfulgte.
I den virkelige verden
Den repræsentativitet heuristiske kan spille en vigtig rolle i mange virkelige beslutninger og domme . Overvej f.eks. Hvordan medlemmer af en jury kan bestemme en sagsøgtes skyld eller uskyld. Hvis den anklagede ligner, hvad jurymedlemmerne mener, at en kriminel bør se ud, med en truende tilstedeværelse, sløret ansigt og vrede øjne, kan de være mere tilbøjelige til at opfatte det pågældende person som skyld i den forbrydelse, som han eller hun er anklaget for.
Bedømmelse af skyld kan også afhænge af, hvor godt forbrydelsen repræsenterer en bestemt forbrydelseskategori. For eksempel kan en person, der er anklaget for at bortføre et barn til løsepenge, sandsynligvis blive betragtet som skyldig som en person, der beskyldes for at kidnappe en voksen uden løsepenge. Mens begge forbrydelser repræsenterer kidnapning, er det første et mere repræsentativt eksempel, fordi det passer bedre med det, de fleste mennesker tænker på, når de hører ordet "kidnapning".
Denne heuristisk kan også spille en rolle i de vurderinger, vi laver om andre mennesker. Vi har tendens til at udvikle ideer om, hvordan folk i bestemte roller skal opføre sig. En landbruger, for eksempel, kan ses som hårdtarbejdende, udendørs og hård. En bibliotekar derimod kan betragtes som værende stille, organiseret og reserveret. Hvor godt en person passer ind i disse repræsentationer af hvert erhverv påvirker vores syn på, hvor sandsynligt det er, at de har en af disse positioner.
I deres klassiske 1974-bog, dommen under usikkerhed: Heuristics and Biases , Tversky og Kahneman beskriver et eksempel på, hvordan repræsentativiteten heuristisk kan påvirke vores opfattelser af andre mennesker. De beskriver et individ, der ses som genert, tilbagetrukket, nyttigt, men ikke nødvendigvis berørt af virkeligheden. Denne person beskrives også som nydelig, klog og detaljeret med en lidenskab for orden og struktur.
Hvis du skulle tage stilling til hvilket erhverv denne person sandsynligvis besidder, hvilken ville du vælge: landmand, sælger, flyselskab pilot, bibliotekar eller læge?
"I repræsentativiteten heuristisk vurderes sandsynligheden for, at Steve er en bibliotekar, for eksempel i den grad, hvor han er repræsentativ for eller ligner en biblioteks stereotype," forklarer Tversky og Kahneman.
Et ord fra
Den repræsentativitet heuristiske er kun en type mentalt genvej, der giver os mulighed for hurtigt at træffe beslutninger i lyset af usikkerhed. Selvom dette kan føre til hurtig tænkning, kan det også føre os til at ignorere faktorer, som også spiller en rolle i formgivning af begivenheder. Næste gang du forsøger at træffe en beslutning, skal du overveje, hvordan den repræsentative heuristiske kan spille en rolle i din tænkning.
> Kilder:
> Baumeister, RF & Bushman, B. Socialpsykologi og Human Nature. Belmont, CA: Wadworth, Cengage Learning; 2014.
> Bernstein, D. Essentials of Psychology. Belmont, CA: Wadsworth, Cengage Learning; 2014.