Hjælper det eller gør dig til skade, når du klager over arbejde?
Den stærke virkelighed i de fleste job er, at selv de mest efterspurgte job bringer lidt stress og frustration, ofte på daglig basis. Det kan føle sig naturligt at komme hjem og udlufte denne frustration til den der er nærmest eller mest sympatisk, og det kan føles godt, mens vi gør det. Men som med vrede værelser og direkte adressering konflikt med en vanskelig person , mange mennesker spekulerer på, om denne tilgang gør mere skade end god.
Men klager over arbejde gør os til et sundt udløb for frustration, eller forstærker vores stress?
Der er flere tanker om emnet. Mange frygter, at hvis de blokerer for deres negative følelser om jobspænding, kan de være tilbøjelige til at lade disse følelser ud på det forkerte tidspunkt eller sted som i chefs kontor eller foran medarbejdere - og der ventes på en sympatisk øre i privatlivets fred for ens eget hjem er et sundere og mere praktisk alternativ. Andre føler, at klager er en måde at sprede negativitet på, og at fokusere på positive eller distraherende sig er en bedre vej til fred. Heldigvis har forskere analyseret disse spørgsmål og kan kaste lys over virkningerne af klager, jobspænding og håndtering af stress, så du kan lære fakta og se, hvad der virkelig er bedst for dig.
Sagen for klage over arbejde
- Det føles godt i øjeblikket. En lille smule klager over kolleger, chefer, klienter og den daglige slib kan føle katartisk. Det kan føles befriende at lade det hele ud, når du har haft frustrationer i hele en dag eller uge. At have den frigivelse kan være meget glædeligt i sig selv. Hvis klager har efterfølgende negative konsekvenser, kan de måske ikke være så mærkbare som de positive følelser, der straks følger en tilfredsstillende klagesession.
- Det hjælper os med at føle sig understøttet. At have en person, der vil lytte og validere dine følelser, kan hjælpe dig med at føle dig tættere på den person og hjælpe os til at føle os mindre stressede generelt ved at vide, at vi har mennesker i vores liv, der forstår, hvad vi går igennem og plejer. At klage over arbejde kan hjælpe en gruppe til at føle sig mere bundet, især hvis de alle står over for lignende stress på arbejdspladsen. Nogle gange vil vi bare have nogen til at give os en stor kram og fortælle os, at vi laver et godt stykke arbejde, især hvis vi ikke modtager meget positiv feedback på selve jobbet.
- Det kan føre til løsninger. At diskutere problemer med andre har altid lovet at føre os til løsninger, som vi måske ikke har tænkt på alene, og det gælder især jobstress. Der er mange tilfælde, hvor en kollega måske har en løsning, som vi ikke umiddelbart ser. Der er andre gange, når en interesseret outsider kan finde et svar, som vi ikke tænker på, fordi vi er for nedsænket i problemet. Nogle gange klager folk for at modtage sympati eller støtte, men når de klager for at finde en løsning, kan denne form for udveksling føre til virkelige resultater, og det kan betyde mindre stress på lang sigt.
- Det er sikrere end at tabe tålmodighed. Mange mennesker føler, at de måske taber deres tålmodighed, hvis de holder deres følelser aftappet. Dette er en noget gyldig bekymring. Ingen ønsker at gå rundt så frustreret, at de mister deres temperament eller siger den forkerte ting på ubelejlige tider, så klager og udluftende frustrationer føles som en langt mere pragmatisk vej at tage. Der er dog andre ulemper ved at klage, der kan gøre det værd at risikere at føle sig frustreret. Og heldigvis er der strategier til at lindre disse følelser af frustration, så valget er ikke mellem konstant klager eller eksploderer hos dine medarbejdere, men snarere mellem at klage eller øve andre proaktive coping-strategier.
Sagen mod at klage over arbejde
- Det kan sprede negativitet. Negativitet, som en følelsesmæssig virus, er smitsom. (Overraskende nok er det altruisme og positivitet.) Det betyder, at hvis du klager overdrevent, kan du sprede dit dårlige humør, hvilket igen betyder, at de omkring dig kan blive mere negative og føle det tilbage til dig. Takeaway her er, at du skal være forsigtig med hvor meget du klager og til hvem du gør det.
- Det kan beskadige omdømme. Du kan føle dig bundet til dine kolleger, hvis du deler support over en venting session, men kronisk klager kan komme tilbage for at hjemsøge dig. Du kan få et omdømme som en negativ person eller som "ikke en holdspiller", du kan lave fjender, og du kan generelt forværre din oplevelse på arbejdspladsen - det sted, du føler dig frustreret i første omgang. Phony positivitet kan i sidste ende bære tynde, især hvis det kommer på tværs som tvunget, men pas på din negativitet output er aldrig en dårlig ide på jobbet.
- Det er ikke effektivt. Mens klager kan føle sig som en sund udgivelse i øjeblikket, kan det faktisk få dig til at føle sig værre i det lange løb. Dette skyldes til dels det faktum, at udtrykke vrede kan faktisk gøre det stærkere, ikke svagere. Tanken om at du har brug for at udløse vrede eller det bliver opbevaret og skal frigives til sidst, er en myte. At lade dig køle af, omdanne din opmærksomhed og udtrykke din vrede på ikke-aggressive måder, kan alle være mere effektive og mindre destruktive.
- Det kan rewire hjernen for negativitet. Det kan lyde alvorligt, og det er det. Enhver almindelig tanke eller adfærd kan blive lettere at gentage, og klager er ikke anderledes end at tage en bestemt vej til arbejde eller recitere alfabetet: Jo mere du gør det, jo mere automatisk bliver det. Hvis du plejer at klage over arbejde, bliver det mere automatisk at bemærke det negative også om andre ting i livet og mere udfordrende at bemærke positiverne. Som med den stereotype forældrenes rådgivning om ikke at gøre et grimt ansigt, eller "det vil forblive den måde", er der en reel risiko for at din holdning tager form af dine mest almindelige tankemønstre, så at gøre dem positive i stedet for negative kan have en reel payoff.
- Det kan være skadeligt for dit helbred. Fordi klager sætter os i en stresset sindstilstand sætter sædvanlige klager os i den samme type risiko, som kronisk stress gør. Når sindet opfatter en trussel (som det sker, når vi minder os om, hvor dårlige ting der er på arbejde), bliver kroppens stressrespons udløst, og der sker en kaskade af forandringer, der hjælper os med at kæmpe eller flygte. Hvis dette fysiske svar udløses gentagne gange og konstant, kan det medføre en lang række negative virkninger på fysisk og følelsesmæssig sundhed. Af disse grunde er det bare ikke værd at lade klage blive en vane; At lære forskellige coping-strategier kan være langt mere effektivt til at lindre stress uden de negative konsekvenser. Heldigvis er der mange muligheder.
Hvad skal man gøre i stedet for
- Klagen til en journal. Mens udluftning til en ven kan være dårligt for jer begge, hvis det gøres for overskydende, kan det være ret fordelagtigt at skrive om dine følelser i en journal . Tidsskrifter kan hjælpe dig med at behandle dine følelser og give mening af, hvad du føler, og de kan hjælpe dig med at lade tingene gå lettere. Forskning viser flere fordele for sundhed og velvære, der kommer med journaling.
- Dyrk taknemmelighed med en journal . I tidsskriftet kan man skrive i en taknemmelighedstidbog med ekstra fordele ved at skabe en mental vane med at bemærke det positive i livet og være taknemmelig. Dette er et tanke mønster, der er stort set modsat af klager, så det kan hjælpe dig med at rewire din hjerne på en meget bedre måde. (I over tid vil du også lave en oversigt over alle de ting i livet, der gør dig glad, som du kan læse når som helst).
- Klag lidt, så omdirigere . Hvis du allerede har vane med at klage, kan du "fange dig" gøre det og derefter omdirigere dig selv fra at snakke om, hvad der frustrerer dig til, hvad der glæder dig. Eller du kan begynde med en lille mængde udluftning for at frigøre spændinger, men så målrettet omdirigere dig selv til mere positive emner. Nogle gange kan en lille dosis af det, der er behageligt, hjælpe dig med at bevæge dig lettere ind i nye vaner, der er mindre etablerede.
- Klagen til den rigtige person . Alle klager er ikke alle dårlige. Hvis du klager (pænt) til nogen, der rent faktisk kan hjælpe dig, kan du muligvis forbedre din situation. Hvis du for eksempel har en situation på arbejdspladsen, der bringer konstant stress, kan det være med at snakke med menneskelige ressourcer, at du løser problemet i stedet for blot at opretholde det. Næste gang du finder dig selv at klage, spørg dig selv, om der er noget, der kan gøres - klager du til den rigtige person?
- Klag, og fejl derefter. Hvis du finder dig selv klager over noget, du kan ændre, er du måske den rigtige person til at klage til, hvilket betyder at du også kan gøre din venting session til en brainstorming og undersøge, hvad der er i din magt at ændre. Lad dig så bruge frustration for motivation og foretage positive ændringer, når du kan.
- Øv dig opmærksomhed. Dem, der er i stand til at blive i det nuværende øjeblik længere - det betyder mindre stress om tidligere begivenheder eller bekymre sig om fremtidige - er også mere i stand til at klage mindre. Dette gør mindfulness en stærk vane til at øve. Du kan øve mindfulness på mange forskellige måder, men en simpel måde at starte er at fokusere på din vejrtrækning og lytte til den går ind og ud og fokusere på, hvordan det føles i dit bryst - næste gang du finder dig selv stressende om fortiden eller fremtiden. Du kan prøve flere mindfulness øvelser derfra.
- Øv andre stress-lindrende vaner. At finde andre stresslidende vaner, der arbejder, kan hjælpe dig til at føle dig mindre ked af udfordringer, du står over for på arbejdspladsen. Dette kan give dig øget modstandsdygtighed og lykke i dit liv.
Et ord fra
I sidste ende er det bedst at ikke tage dit arbejde hjem med dig i form af at klage over det efter timer, medmindre du arbejder på en løsning. (De har din tid og energi hele dagen - hvorfor giver dem mere af det?) Der er sjældent en one-size-fits-all tilgang til stresshåndtering, men disse retningslinjer kan hjælpe dig med at bestemme, hvad der er bedst for dig og gøre det. Snart vil du føle dig mindre træk til at klage, og måske føler du, at du har mindre at klage over i første omgang.
> Kilder:
> Bushman, BJ, Baumeister, RF, & Stack, AD, katarsis, aggression og overbevisende indflydelse: Selvopfyldende eller selvnedslørende profetier. Journal of Personality and Social Psychology. 1999; 76: 367-376.
> Garland, EL .; Fredrickson, B; Kring, AM. Et al. Opadgående spiraler af positive følelser modvirker negativitet nedadgående spiraler: Indsigt fra den udbredte teori og affektiv neurovidenskab om behandling af følelsesdysfunktioner og -underskud i psykopatologi. Positive kliniske psykologiske kliniske psykologiske gennemgang. 2010 30 (7): 849-864.
> Lohr, JM .; Olatunji, Bunmi; Baumeister, Roy; Bushman, Brad J. Psychology of Anger Venting og Empirically Supported Alternatives That Do No Harm. Videnskabelig gennemgang af mental sundhedspraksis. 2007 5 (1): 53-64.
> Ullrich, PM., MA; Lutgendorf, SK., Ph.D. Journal om stressende begivenheder: Effekter af kognitiv behandling og følelsesmæssig ekspression. Annaler of Behavioral Medicine , Vol. 24, nr. 3, 2002.