Mennesker sætter fremad mindre indsats i en gruppe
Social loafing beskriver individernes tendens til at udvise mindre indsats, når de er en del af en gruppe. Fordi alle medlemmer af gruppen samler deres indsats for at nå et fælles mål, bidrager hvert medlem af gruppen mindre end de ville, hvis de var individuelt ansvarlige.
Eksempel på social loafing
Forestil dig, at din lærer har tildelt dig at arbejde på et klasseprojekt med en gruppe på ti andre studerende.
Hvis du arbejdede alene, ville du have brudt opdraget i trin og begyndte at arbejde med det samme. Men siden du er en del af en gruppe, gør den sociale loafing tendens det sandsynligt, at du vil lægge mindre indsats i projektet. I stedet for at påtage sig ansvar for bestemte opgaver, kan du bare tro, at en af de andre gruppemedlemmer vil tage sig af det.
Eller i nogle tilfælde antager de andre medlemmer af din gruppe, at en anden vil tage sig af deres del af arbejdet, og du bliver ved med at blive ved med at gøre hele opgaven selv.
Hvad forårsager social loafing?
Hvis du nogensinde har arbejdet som en del af en gruppe mod et større mål, har du uden tvivl oplevet dette psykologiske fænomen førstehånds. Og hvis du nogensinde har ført en gruppe, har du sandsynligvis følt frustration over den manglende indsats, som gruppemedlemmer undertiden fremsætter. Hvorfor sker denne sommetider skærpende malingering?
Psykologer er kommet med nogle få mulige forklaringer.
- Motivation kan spille en vigtig rolle for at bestemme, om social loafing finder sted. Mennesker, der er mindre motiveret af en opgave, er mere tilbøjelige til at engagere sig i social loafing, når de er en del af en gruppe.
- Diffusion af ansvar bidrager også til social loafing. Når i grupper har folk en tendens til at føle mindre personlig ansvarlighed og måske endda føler, at deres individuelle indsats har ringe indflydelse på resultatet. Det er den samme ansvarsfordeling, der påvirker det såkaldte bystander-effekten , eller tendensen til at være mindre tilbøjelige til at hjælpe en person i problemer, når andre mennesker er til stede. Fordi folk antager, at deres indsats ikke betyder noget, og at de ikke er personligt ansvarlige, antager de også, at en anden vil være den, der skal handle.
- Gruppens størrelse har også en alvorlig indflydelse på indsatsen, som folk udsender i grupper. I små grupper er folk mere tilbøjelige til at føle, at deres indsats er vigtigere og vil derfor bidrage mere. Jo større gruppen, dog, de mindre individuelle indsatsfolk vil udvide sig.
- Forventninger er også vigtige, når det gælder grupperesultat. Hvis du forventer, at andre mennesker slår af, vil du nok lige så godt, da du ikke vil sidde fast ved at gøre alt arbejdet. På den anden side, hvis du er i en gruppe high-achievers, der ser ud til at de har kontrol over gruppens indsats, er du måske også mere tilbøjelig til at sparke tilbage og lade dem håndtere alt arbejde.
Forebyggelse af sociale loafing
Social loafing kan have en alvorlig indvirkning på koncernens præstationer og effektivitet. Der er dog nogle ting, der kan gøres for at minimere virkningerne af social loafing.
Oprettelse af små grupper og etablering af individuel ansvarlighed kan hjælpe. Grupper skal udvikle standarder og regler, definere opgaver, tildele ansvarsområder, evaluere personlige og kollektive fremskridt og fremhæve individuelle medlemmers resultater.
Ved at tilpasse gruppen, engagere personer i bestemte opgaver og opmuntre holdlojalitet, vil folk være mere tilbøjelige til at give deres alt, når de arbejder som en del af en gruppe.
Ringelmanns Rope-Pulling Experiments
En fransk landbrugsingeniør ved navn Max Ringelmann gennemførte et af de tidligste forsøg på dette fænomen i 1913. I sin undersøgelse bad han deltagerne om at trække på et reb både individuelt og i grupper. Hvad han opdagede, da folk var en del af en gruppe, gjorde de mindre forsøg på at trække tovet end de gjorde, når de arbejdede individuelt.
En gruppe forskere gentog eksperimentet i 1974 med nogle få små ændringer. Den første gruppe var i overensstemmelse med Ringelmanns oprindelige undersøgelse og indeholdt små grupper af deltagere. Det andet panel involverede forbundsfæller og kun en reel deltager i hver gruppe.
Forbundsmændene lod simpelthen at trække tovet. Forskerne fandt ud af, at grupperne indeholdende alle virkelige deltagere oplevede de største fald i præstationer, foreslog, at tabene var forbundet med motivationsfaktorer snarere end gruppekoordinationsproblemer.
En undersøgelse fra 2005 viste, at gruppestørrelse kan have en stærk indflydelse på gruppens præstationer. I undersøgelsen bestod halvdelen af grupperne af fire personer, mens den anden halvdel bestod af 8. Nogle grupper blev derefter tildelt en kollokeret indstilling, hvor alle holdets medlemmer arbejdede sammen ved et bord for at løse det problem, eksperimenterne havde givet dem. Andre grupper blev placeret i en distribueret indstilling, hvor de arbejdede på det samme problem elektronisk ved at kommunikere fra separate computere.
Forskerne fandt ud af, at folk udvidede større individuel indsats, da de var i mindre grupper i både de distribuerede og samordnede situationer. Når de blev placeret i kollokerede grupper, følte folk imidlertid større pres for at se travlt, selvom de ikke var, mens de i de distribuerede grupper var mindre tilbøjelige til at føle sådan pres.
> Kilde:
> Forsyth DR. Gruppedynamik . New York: Wadsworth. 2009.