Håndtere ubehagelige samtaler ved at planlægge fremad, børste op på dine sociale evner og vide, hvornår man skal bruge lidt humor. Selvom akavede samtaler kan virke vanskelige, kan de være gode muligheder for at øve sig i at lave små tal og håndtere konflikter - især for dem med social angstlidelse (SAD).
- Forstå det akavet. Administrer situationen ved at tage fat på årsagen til din uro. Måske er der mange lange stilninger, eller måske har den anden person en anden mening end din. Identificer årsagen til det akavet, og du vil være et skridt tættere på at finde en løsning. Hvis den anden person lige har droppet en bombeskal, er det okay at sige noget som: "Jeg tænker bare på det du sagde" for at give dig tid til at fordøje oplysningerne.
- Hold samtalen flydende. Der er en grund til, at lange stilheder kan få dig til at føle sig ubehageligt. En studie fra 2010 fra Groningen, Holland, med titlen "Forstyrr strømmen: Hvor korte stilninger i gruppesamtaler påvirker sociale behov", der blev offentliggjort i Journal of Experimental Social Psychology Research, viste, at flydende samtaler fører til følelser af selvværd, social validering og tilhører en gruppe. Gør så meget som muligt for at holde samtalen i gang, og både dig og din samtalepartner vil føle sig mere tilpas.
- Find humor. Hvis en samtale er blevet akavet, skal du overveje at gøre noget for at lette stemningen. Du kan gøre dette ved at fortælle en sjov joke eller historie, narre sjov på dig selv eller finde humor i din nuværende situation.
At holde stemplet vil hjælpe med at bryde isen og bevæge samtalen fremad. Hvis du sidder fast i en samtale starter kan du endda bruge en vittighed til at introducere dig selv, som "Hvor meget er en isbjørn vejer? Bare nok til at bryde isen."
- Enig at gå på kompromis. Undertiden er samtaler akavet på grund af uenigheder. I disse situationer forsøger du altid at finde et kompromis. Øv empati mod den anden person, og prøv at forstå, hvordan han ser situationen anderledes end dig. Hvis du gør det, kan du acceptere sit synspunkt uden at skulle ændre dit eget.
- Lyt og omskrive. Hvis du ikke ved hvad du skal sige i en samtale, skal du bare prøve at afspejle det, du hører fra den anden person. Hvis en ny bekendtskab på skolen er ked af en dårlig karakter på en opgave, sig noget som "Det lyder som om du virkelig er ked af din karakter på det pågældende projekt." Ofte vil folk simpelthen gerne vide, at deres følelser anerkendes snarere end at blive tilbudt løsninger på deres problemer. At gøre det lindrer også dig af presset for at forsøge at tænke på, hvad man skal sige det næste.
Brug mere tid på at lytte og tænke på, hvad der bliver sagt, end at forberede det, du vil sige. Spørg andre til deres meninger snarere end at antage, at alle føles på samme måde som dig, og vær hurtig at stoppe med at tale om noget, hvis du føler det gør andre ubehagelige. - Stil et spørgsmål. Måske er du i en samtale, der er akavet, fordi du virkelig ikke ved noget om den anden person. I disse situationer er det bedst at stille spørgsmål for at forsøge at finde fælles interesser, der kan blive til samtaler.
Hvis du ved, at du vil være i en situation, hvor du vil tale med fremmede, skal du prøve at planlægge mindst tre åbne "go-to" spørgsmål (som starter med "hvordan" eller "hvad"), som du kan bruge hvis du kommer ind i en klæbrig situation. Hvis du f.eks. Finder dig ved siden af punchbowl og snakker med en onkel, du ikke har set i flere år, så spørg noget om "Hvad holder dig i gang i disse dage?"
Spørgsmål kan også blive bedt om at dykke dybere ind i et emne, der blev diskuteret tidligere i en samtale, for at afklare misforståelser og at vise, at du aktivt lytter til den anden person. Bare vær forsigtig med ikke at stille for mange spørgsmål i træk, eller du kan komme på tværs som en forhør.
- Tilby et nyt emne. Nye diskussionsemner er perfekte til lulls i samtale. Få et par af disse handy og klar til at bringe ud næste gang du føler, at ingen andre har noget at sige. Nogle eksempler på emner omfatter populære tv-shows, noget som du alle har til fælles (såsom en kommende prøve i skolen) og aktuelle begivenheder. Vær sikker på at emnet du introducerer er noget, der vil appellere til dine samtalepartnere.
Nye emner er også perfekte til små snak med fremmede. Selv jordiske ting som vejret kan være en god måde at bryde isen på. Hvis du ved, at du vil være i en situation, hvor du bliver nødt til at tale med fremmede, kan du endda overveje at lave noget detektivarbejde for at finde ud af, hvem du vil mødes og forberede nogle spørgsmål, der er skræddersyet til deres interesser. At tilbyde en ægte kompliment (for eksempel et tøj eller en frisyre) er også en god måde at tale om noget nyt.
- Vær assertiv. Hvis du finder dig selv i en samtale med en uhøflig person, hvem har bedt dig om noget upassende eller har gjort dig ubehageligt, er det vigtigt at stå op for dig selv. Tag kontrol ved at sige noget selvsikker, f.eks. "Jeg vil hellere ikke diskutere det."
Hvis du finder dig selv målet for en vanskelig person, styre samtalen væk mod et nyt emne og et nyt individ. Pas på ikke at holde ubehagelige følelser over for dig selv - eller du risikerer at ende med at blive vred og bitter i det lange løb. - Vær stille. Ikke alle situationer kræver en samtale. Selvom det er rigtigt, at flydende samtaler mellem venner bygger kamratskap, hvis du befinner dig i offentlige rammer med fremmede, er det ikke altid nødvendigt at tale. Din sidekammerat på bussen eller flyet kunne ikke være interesseret i at lave små snak hele turen - og det er helt fint. Hvis den anden person giver en masse ordresponser og folder hendes arme eller læner sig væk, er det tegn på, at hun måske foretrækker at bare være stille.
- Deal med akavede emner. Brug takt til at håndtere situationer, der er akavede på grund af hvad der er blevet sagt. Styr samtalen i en anden retning ved at sige noget som: "Åh det er interessant. Du ved hvad jeg ellers hørte om dagen?" og fortsæt med at tale om det mindre følsomme emne.
Hvis nogen interjects en ubehagelig kommentar midt i en igangværende samtale, overveje at sætte en pause i en kort stilhed, og derefter fortsætte den oprindelige linje af diskussion, snarere end at adressere, hvad der blev sagt (også kendt som "reddet ansigt" for den person, der lavede fejltrin).
Andre måder at håndtere akavede emner på er at være tavse eller være på forhånd, at du føler dig ubehagelig. Sig noget som om, "Jeg er ikke rigtig en til sladder, det får mig til at føle mig lidt urolig, fordi jeg ikke vil have, at andre taler om mig sådan. Kan vi tale om noget andet?" Ubehagelige emner kan til tider endda være, hvad der er tilbage, uvisst.
Hvis nogen taler tab eller der er en familie tvist, kan det danne en understrøm og skabe akavet i en samtale. Ofte er de bedste måder at håndtere disse situationer på at få det ud i åbent på en venlig og medfølende måde. Sig noget som om, "Jeg er så ked af dit tab. Du skal have svært ved lige nu." Men hvis følelser stadig er meget stærke (som i en familie tvist), kan det være bedst at ikke bruge for meget tid på at anerkende problemet, eller du risikerer at åbne gamle problemer.
Ubehagelige emner kan også omfatte dem, hvor du har noget at spørge eller et besværligt emne, du skal diskutere. Hvis du ved, at du vil have en uheldig situation af denne art, skal du forsøge at advare den anden person, så han ikke bliver overrasket. Lad den person vide, at du har noget vigtigt at diskutere og sætte tid til at gøre det. - Afslut grasiøst. Hvis der virkelig ikke er noget andet at sige, eller hvis du har anden grund til at have lyst til at forlade en samtale, skal du være forberedt og planlægge at gøre det yndefuldt. Altid tak til den anden person for at tage tid til at tale. Hvis nogen monopoliserer din tid og ikke vil lade dig afslutte samtalen, skal du bruge en undskyldning, som for eksempel at skulle have en anden drink, som en grund til at gå ud.
- Være forståelse Ikke alle er en social sommerfugl, der elsker at lave samtale. Nogle mennesker kan lide med skygge eller social angst, og tage længere tid at varme op i nye situationer og med nye mennesker. Hvis nogen føler sig nervøs omkring dig, fordi hun ikke kender dig, vær venlig og forståelig.
Hvis den anden person lider af social angstlidelse, kan det være frygt eller panik, der forårsager akavet mellem dig. Folk med SAD er bange for at være flov overfor andre, og det påvirker hvordan de lever deres dagligdag. Døm ikke nogen, der virker akavet, nervøs eller bange. I stedet være venlige, vis en reel interesse ved at lytte omhyggeligt og finde et emne af fælles interesse for at få den person til at føle sig mere behagelig. - Administrer din egen sociale angst. Hvis samtaler er akavet på grund af din egen skamhed eller social angst, gør hvad du kan for at klare disse følelser. Øv sociale færdigheder, læs selvhjælpsbøger om at overvinde skygge og social angst, og se en terapeut, hvis din angst er alvorlig og forstyrrer dit liv. Du skylder det selv og dine fremtidige samtalepartnere at få et håndtag på dine følelser.
- Forklar ubehagelige slutninger. Undertiden bliver samtaler kortere. I stedet for at ignorere, at en samtale sluttede uhyggeligt, undskylder eller anerkender situationen næste gang du taler med den pågældende person. Forklar årsagen til, at du måtte forlade, og hvordan det ikke var personligt. For dem med social angst, der forklarer, at nogle gange sociale situationer kan være overvældende, kan gå langt hen imod at sætte den anden person tilpas.
- Slut med et resumé. Det er vigtigt at afslutte samtaler med et resumé og en fremtidig plan. For eksempel kan du sige noget som om, "Det var fantastisk at tale om alle maratonerne du har deltaget i. Måske næste gang vi er sammen kan vi planlægge, når jeg begynder at træne mig selv." Denne strukturerede type afslutning til en samtale hjælper med at bringe tingene til en naturlig tætning, men også føre til fremtidige diskussioner.
- Hjælp med at løse problemer. Hjælp nogen med at løse et problem, og det klodset mellem dig vil let opløses. At spørge en ven til rådgivning er en anden god måde at holde samtaler interessant og flydende. Taler om problemer og løsninger kan tage lang tid - og giver dig noget at tjekke op næste gang du ser nogen.
Kilder:
Cindy Bigbie. Sådan håndterer du uhyggelige samtaler?
Journal of Experimental Social Psychology Forstyrre strømmen: Hvor korte stilninger i gruppesamtaler påvirker sociale behov
Helpguide.org. Effektiv kommunikation
Psykologi i dag. 10 tips til at tale om noget med nogen
Psych Central. 9 skridt til bedre kommunikation i dag
Debra Fine. Tips til at lave små talksucces
Psykologi i dag. En menu med muligheder for at lave små tal
Hurtige og beskidte tips. Sådan afslutter du en samtale
YourTango. Der er ingen vanskelige mennesker
Helpguide.org. Effektiv kommunikation.
Social Angst Institute. Hvad er social angst?
Psykologi i dag. Omkostningen for ondskab
Psykologi i dag. Bryd isen: Sådan snakker du med piger og drenge
Teenagere Sundhed. 5 måder at ryste skamhed på