Med en stadigt voksende præference for bekvemmelighed og øjeblikkelig tilbagemelding er det ikke underligt, at kunstig intelligens er ved at blive mere markeret inden for mental og adfærdsmæssig sundhedspleje. Ifølge National Institute of Mental Health (NIMH) er større depression et af de mest diagnosticerede psykiske problemer i USA. I 2016 modtog kun 63 procent af enhver form for behandling blandt voksne, der blev identificeret som at have haft mindst en alvorlig depressiv episode.
Tallene er endnu mere om, når man ser på større depression i teenagere. Ifølge stofmisbruget og mental sundhedstjenesteadministration (SAMHSA) af de teenagere, der blev identificeret som at have haft mindst en større depressiv episode, modtog kun 40 procent behandling af enhver art. Når man ser på disse tal og overvejer, hvor mange teenagere og voksne der kæmper for depression og ikke modtager nogen hjælp, opfordrer det os til at overveje alternative måder at nå ud til mennesker og yde den hjælp, der er så kritisk nødvendig.
Kunstig intelligens til depression
Der er flere potentielle fordele ved at bruge kunstig intelligens til depression, som vi vil skitsere nedenfor.
Bekvemmelighed
Skemaer er hektiske, og tiden er af essensen. Multitasking er normen, og vi søger ofte måder at maksimere vores tid på. At se på praktiske muligheder for vores selvpleje og følelsesmæssige velvære er ikke anderledes.
Traditionel ambulant rådgivning indebærer typisk at lave en aftale en eller to gange om ugen for at besøge din terapeut i en 50 minutters session hver gang. Du forsøger at finde en tilgængelig aftaletid, der fungerer sammen med dine planlægningsbehov og håber at få den nødvendige ledige tid til at deltage i møder på en konsekvent basis.
Pendling til og fra rådgivningskontoret kan tage en time eller mere afhængigt af, hvor tæt terapeutiske ressourcer er, hvor du arbejder og bor.
Brugen af kunstig intelligens har hjulpet med at skabe platforme og apps, der er let tilgængelige fra en smart telefon eller tablet. At have tilgængelig hjælp i din taske eller lomme er omtrent lige så bekvem som vi kan forvente. Mange af disse mental sundhed apps og programmer er tilgængelige til minimal pris, nogle endda til rådighed gratis og tilgængelig 24 timer i døgnet. Evnen til at få adgang til mentale velværeressourcer, der er bekvem og billig, er en væsentlig fordel ved at bruge kunstig intelligensbaserede programmer.
Forbindelse
På området for mental sundhed er det kendt, at en af de mest sandsynlige forudsigere af en positiv rådgivning erfaring er rapporten udviklet mellem en klient og deres rådgiver. Vi bygger relationer med hinanden, skaber tillid og skaber et sikkert rum for folk til at udtrykke udfordrende følelser og diskutere vanskelige oplevelser. Forbindelse er nøglen i denne proces af helbredelse. De, der udvikler programmer baseret på kunstig intelligens, arbejder flittigt ved at bruge ekstraordinære datamængder til at skabe et tilsvarende rum, der gør det muligt for folk at føle sig tilsluttet og forstået.
Foruden den følte følelse af følelsesmæssig forbindelse forbinder kunstig intelligens mennesker med nødvendige tjenester, som ellers ikke kan få adgang til hjælp. Psykiske sundhedstjenester har en tendens til at være begrænset inden for flere landdistrikter eller fjerntliggende områder, hvilket gør det svært for folk at finde nogen at nå ud til for rådgivning eller terapi. Ifølge Kaiser Family Foundation er det anslået, at over 106 millioner mennesker i USA bor i områder, der kaldes Health Care Professional Shortage Areas (HPSA'er). Evnen til at få adgang til og bruge mental sundhed ressourcer, der er designet ved hjælp af kunstig intelligens kan være en livslinje af håb for mennesker i områder, hvor der er ringe eller ingen hjælp til rådighed.
Anonymitet
Så meget som vi er koblet til forbindelse og kan genkende fordelene ved personlig rådgivning og terapi, når de udfordres med depression, er der nogle gange forhindringer, der kommer i vejen for os, der søger den hjælp, vi har brug for. Skønt stigmatiseringen af at nå ud til hjælp eller deltage i rådgivning er helt sikkert faldet gennem årene, har nogle mennesker stadig svært ved at nå ud til hjælp. Brugen af mobile apps og kunstig intelligens platforme giver folk mulighed for at modtage mental sundhedstjenester i sikkerheden af deres personlige beboelsesrum. Du behøver ikke at bekymre dig om andre, der ved, at du deltager eller frygter at krydse stier med en person, du kender på vej til eller fra rådgivningskontoret.
Meget af det, der vil blive diskuteret i rådgivning til depression, involverer følelsesmæssigt ondt, smertefulde oplevelser og frygt, emner og informationer, der kan give os følelse sårbare. Ideen om at diskutere disse ting anonymt via en skærm kan føle sig meget mindre skræmmende end at tale med nogen ansigt til ansigt. At være i stand til at bevare vores privatliv, mens vi taler om vanskelige ting i vores personlige rum, og gør alt dette for vores bekvemmelighed, kan være meget tiltalende. Mental wellness ressourcer ved hjælp af kunstig intelligens giver mulighed for at være tilgængelig for os.
Begrænsninger
Mange af de forhindringer, der kan forhindre folk i at søge og modtage hjælp til depression, fjernes eller i det mindste minimeres ved hjælp af kunstige intelligensbaserede programmer. Forskningen og udviklingen af disse ressourcer er forbløffende, stadig voksende og bedre. Det er imidlertid kritisk vigtigt at bemærke, at disse teknologibaserede ressourcer ved hjælp af kunstig intelligens ikke har til hensigt at erstatte klinisk behandling af depression eller andre psykiske problemer.
Hvilke AI-ressourcer er til rådighed?
Nedenfor er nogle eksempler kunstig intelligensbaseret teknologi, der kan bruges til at bekæmpe depression.
WoeBot
WoeBot lanceret sommeren 2017 og kaldes en automatiseret samtale agent, også kendt som en chatbot. Det er designet til at tilbyde bekvem pleje til dem, der kæmper for depression ved at efterligne menneskelig samtale og tilbyde selvhjælpsrelateret vejledning og ledsagelse til sine brugere. Programmet kan dele med dig informationer og ressourcer, som f.eks. Videoer og øvelser, baseret på det, du mener, du behøver på det tidspunkt. WoeBot kan bruges anonymt på iPhones og iPads, og du kan også chatte med det via Facebook Messenger.
Som anført på selskabets hjemmeside tilbyder WoeBot følgende funktioner til sine brugere:
- Spor dit humør
- Giv dig indsigt
- Lær dig ting
- Hjælp dig med at føle dig bedre
- Vær der 24/7
- Lær af dig over tid
Grundlaget for WoeBot er designet med indflydelse fra kognitiv adfærdsterapi (CBT), en terapeutisk ramme, der arbejder for at hjælpe folk med at ændre deres lidetænkende tænkning og adfærd, hvilket ideelt set fører til forbedret stemning og beslutningstagning. Da du fortsætter med at chatte med WoeBot, samler den data gennem naturlig sprogbehandling (NLP) og bruger disse oplysninger for at lære dig at kende bedre. De indsamlede oplysninger gør det muligt for programmet at nøjagtigt registrere og opfylde dine følelsesmæssige behov på et givent tidspunkt og tilbyde personlige ressourcer, selvhjælp vejledning, information og support relateret til dine bekymringer.
Wysa
Wysa er beskrevet på firmaets websted som en kunstig intelligensbaseret, "følelsesmæssigt intelligent" bot, der kan "hjælpe dig med at styre dine følelser og tanker." Ligesom WoeBot er Wysa designet med indflydelse fra CBT for at hjælpe dig med at udfordre og ændre uhensigtsmæssige tanker og adfærd. Ud over CBT indarbejder Wysa yderligere indflydelse fra dialektisk adfærdsterapi (DBT), meditationspraksis og motiverende interview.
Som med andre AI-baserede programmer fortsætter Wysa med at samle data, mens du chatter for at kunne læse og opfylde dine adfærdsmæssige og mentale sundhedsbehov mere præcist. Du kan bruge Wysa anonymt, svarende til WoeBot. Selv om chatbot-tjenesten er gratis, foreslog det firma, der udviklede Wysa, at du også kan købe et månedligt abonnement, der giver dig mulighed for at interagere med en human Wysa-træner.
Tess
En anden kunstig intelligens platform, der anvendes til mental sundhedspleje, er Tess beskrevet som "et psykologisk AI, der administrerer højt personlige psyko-uddannelse og sundhedsrelaterede påmindelser efter behov." Tess bliver brugt gennem tekstbaseret messaging samtale, ligesom de andre. Programmet kan fås via Facebook Messenger, teksting, webbrowsere og andre platforme, der er bekvemme for brugeren.
Indsamlingen af data via konsekvent messaging giver Tess mulighed for at bestemme passende svar og tilbyde nyttige oplysninger og vejledning, der er relevante for dine kampe. Det beskrives som at bruge kunstig intelligens til at kunne tilpasse sig brugerens personlige behov og mål. X2AI, firmaet, der udviklede Tess, fastslår, at dette program ikke har til hensigt at erstatte klinisk terapi, men er designet til at blive anvendt som yderligere støtte i behandlingsprocessen. Tess 'indgreb, som de øvrige beskrevne hidtil, er påvirket af kognitiv adfærdsterapi.
Hvordan hjælper disse ressourcer med depression?
Det beskrives i modellen af følelsesmæssigt fokuseret terapi, at en følelsesmæssigt sikker person er tilgængelig, lydhør og engagerende. Forskere og programmører inden for kunstig intelligens arbejder flittigt for at bringe de samme kvaliteter til teknologibaseret mental sundhedspleje. Tess, WoeBot, Wysa og andre lignende programmer tilbyder tilgængelighed ved at være tilgængelig til brug døgnet rundt, lidt uden omkostninger for brugeren. Kunstig intelligens tillader, at disse programmer indsamler nødvendige data, der giver dem mulighed for at oprette et niveau af terapeutisk rapport med brugeren og tilbyde relevante svar, da samtalen fortsætter. Inddragelsesniveauet fortsætter med at udvikle sig, da programmet lærer mere om dig, indsamler flere data og kan opdage og imødekomme brugerens følelsesmæssige behov.
Mange mennesker værdsætter deres privatliv og til tider nyder den anonymitet, som teknologien kan give. Når man overvejer den følsomme og personlige karakter af indholdet, der ofte deles i rådgivning og terapi, er det forståeligt, at programmer, der bruger kunstig intelligens på denne måde, kan være en betydelig fordel inden for mental sundhedspleje. Fjernområder, der mangler udbydere, stigma forbundet med at søge hjælp eller frygt for at nå ud, når vi gør ondt, er alle barrierer, der arbejder for at blive fjernet, da området for kunstig intelligens fortsætter med at udvikle disse personlige ressourcer.
Husk, at selv om ressourcerne ved hjælp af kunstig intelligens kan være nyttige, er de ikke beregnet til at tage plads til professionel klinisk psykisk behandling.